Hizmetler
Yapay zeka otomasyon hizmetleri.
Her gün elle tekrar edilen işleri, müşteri sorularından satış takibine kadar, kendi kendine çalışan sistemlere devrediyorum. Dört başlıkta neler kurduğumu aşağıda bulabilirsin.
Müşterine 7/24 cevap veren yapay zeka asistanları
WhatsApp'ta veya web sitende soruları yanıtlayan, talepleri sınıflandıran ve gerektiğinde konuşmayı doğru kişiye aktaran asistanlar.
Ne yapar?
Asistan, işletmenin kendi bilgileriyle besleniyor: fiyatlar, ürünler, çalışma saatleri, sık sorulan sorular. Bildiği soruları anında cevaplıyor; bilmediği bir soru ya da satışa dönebilecek bir talep geldiğinde konuşmayı sana ya da ekibine aktarıyor.
Örnek işler
- "Fiyat ne kadar, kargo ne zaman gelir?" gibi tekrar eden soruları cevaplamak
- Randevu ve teklif taleplerini toplayıp tabloya ya da CRM'e yazmak
- Gece ve hafta sonu gelen mesajları kaçırmamak, sabah özet olarak iletmek
- Satışa en yakın talepleri öne çıkarıp ekibe bildirmek
Kullandığım araçlar
İlgili rehber
Satış ve operasyon için kendi kendine çalışan iş akışları
E-posta, form, tablo ve CRM arasında elle taşınan işleri n8n ve Python ile uçtan uca otomatiğe bağlıyorum.
Ne yapar?
Bir teklif talebinin e-postadan tabloya, tablodan ekibe, ekipten müşteriye dönüşe kadar geçtiği her adım bir akışa dönüşüyor. Yapay zeka bu akışın içinde talebi okuyor, özetliyor ve önceliğini belirliyor; senin elin yalnızca karar gereken yerde değiyor.
Örnek işler
- Formdan gelen talebi CRM'e yazıp ekibe anında bildirim göndermek
- Gelen e-postaları teklif, şikayet ve fatura diye ayırıp taslak yanıt hazırlamak
- Teklif gönderilen ama dönüş yapmayan müşterileri hatırlatmak
- Satış ve sipariş verilerinden haftalık raporu kendiliğinden hazırlamak
Kullandığım araçlar
İlgili rehber
Veriyi senin yerine toplayan botlar
Fiyatları, ilanları ve işletme bilgilerini web'den düzenli olarak toplayıp Excel'e veya veritabanına aktaran botlar.
Ne yapar?
Her hafta elle yapılan fiyat takibi, rakip ilan taraması ya da hedef sektördeki işletmelerin listesi, belirli aralıklarla kendiliğinden çalışan bir bota devrediliyor. Veri temizlenmiş ve düzenli halde, kullandığın tabloya ya da sisteme düşüyor.
Örnek işler
- Sektör ve şehre göre hedefli müşteri listesi çıkarmak
- Rakip fiyatlarını ve stok durumunu düzenli izlemek
- İlan sitelerindeki yeni kayıtları takip edip bildirmek
- Toplanan veriyi yapay zekayla sınıflandırıp özetlemek
Veri toplarken KVKK, ticari ileti kuralları ve sitelerin kullanım koşullarına dikkat etmek gerekiyor; resmi bir API varsa o tercih edilmeli.
Kullandığım araçlar
İlgili rehber
Mevcut yazılımına yapay zeka desteği
Özetleme, içerik üretimi, metin sınıflandırma ve akıllı arama gibi özellikleri kullandığın sisteme ekliyorum.
Ne yapar?
Zaten kullandığın bir web sitesi, panel ya da uygulama varsa yapay zekayı ayrı bir araç olarak değil, o sistemin bir parçası olarak ekliyorum. Claude API ile kurulan bu özellikler, ekibinin alışık olduğu ekranda çalışıyor.
Örnek işler
- Uzun belgeleri ve sözleşmeleri özetleyen bir özellik
- Ürün açıklamalarını ve kategori metinlerini toplu üretmek
- Destek taleplerini konuya göre otomatik etiketlemek
- Kendi dokümanlarında doğal dille arama yapmak
Kullandığım araçlar
İlgili rehber
Nasıl çalışıyoruz
Dört adımda çalışan bir sistem.
Süreci anlat
Nerede zaman kaybettiğini, hangi işin her gün tekrar ettiğini anlatırsın. Kısa bir görüşmeyle başlıyoruz.
Kapsamı netleştir
Neyin otomatiğe bağlanacağını, hangi araçların kullanılacağını ve neyin insanda kalacağını birlikte belirliyoruz.
Kur ve dene
Sistemi kuruyorum, gerçek verilerle deniyoruz ve düzeltmeleri yapıyoruz.
Teslim et
Sistemi canlıya alıyoruz ve nasıl kullanacağını gösteriyorum.
Sık sorulan sorular
Yapay zeka otomasyonu nedir?
Her gün elle tekrar edilen işlerin, yapay zeka destekli yazılımlarla kendiliğinden yapılmasıdır: soruları cevaplamak, talepleri sınıflandırmak, veriyi bir sistemden diğerine taşımak ya da rapor hazırlamak gibi.
Yapay zeka ile satış otomasyonu nasıl yapılır?
Satış sürecindeki tekrar eden adımlar tek tek akışa dönüştürülür: talebin yakalanması, CRM'e yazılması, önceliğinin belirlenmesi, ekibe bildirim ve takip hatırlatmaları. Yapay zeka bu akışta talebi okuyup özetler ve sınıflandırır.
Hangi işler otomatiğe bağlanabilir?
Kurallı ve sık tekrar eden işler: sık sorulan sorular, form ve e-posta işleme, tablo ve CRM güncelleme, veri toplama ve düzenli raporlar. Karar ve yaratıcılık gerektiren işlerde yapay zeka taslak hazırlar, son söz insanda kalır.
Uzaktan çalışıyor musun?
Evet. Ankara merkezliyim ve uzaktan çalışmaya açığım.
Nereden başlamalıyım?
Haftanın en çok vaktini alan tek bir işi seç. Hangisinin otomatiğe uygun olduğundan emin değilsen 2 dakikalık test sana bir başlangıç noktası gösterir.
Birlikte çalışalım
Hangi işini sisteme
devretmek istersin?
Aklındaki süreci anlat; nerede zaman kaybettiğini ve otomasyonun nerede işe yarayacağını birlikte belirleyelim.